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海外 2020品牌忠诚度排行榜:斯巴鲁、雷克萨斯连续

发布日期:2020-07-20 01:01   来源:未知   阅读:

文:懂车帝原创 常思?

[懂车帝原创 行业] 日前,美国J.D. Power发布了2020年品牌忠诚度排行报告,其中日系小众品牌斯巴鲁在普通品牌中排名第一,雷克萨斯则位列豪华品牌第一,这也是此两家车企连续第二年在各自细分排名中夺冠。

报告显示,斯巴鲁的品牌忠诚度数值为60.5%,以微弱优势超过了丰田的60.3%,这意味着,有高达60.5%的斯巴鲁车主在增购或者换购时,会继续购买斯巴鲁品牌的汽车。

此外,本田(58.7%)、RAM(57.3%)和福特(54.3%)分别排名第三至五位。

而在排名最后三位则是都由FCA所占据,道奇、克莱斯勒、菲亚特的忠诚度仅为17.8%、14.1%、10.4%。

豪华品牌方面,雷克萨斯再度以48%位居榜首,梅赛德斯?奔驰以47.8%的忠诚度与雷克萨斯保持了很小的差距。宝马(45.1%)、保时捷(44.9%)和奥迪(43.4%)分列其后。

排在豪华品牌榜单末尾的则是捷豹,忠诚度仅为20.7%,远低于其他豪华品牌。

J.D. Power数据与分析副总裁Tyson Jominy表示,“自疫情爆发以来,汽车制造商们真正专注于保留客户,他们提供的付款计划和激励措施就是证明。在经济不确定的时期,许多公司已经超越了为客户提供财务援助的范围,这在很大程度上增强了消费者对其所选品牌的信心,并在将来重新购买。”

斯巴鲁3月和4月美国销量均同比下滑47%,今年5月,销量降幅收窄,但仍有两位数的下滑幅度,目前其已经将销量公开的频次由每个月一次改为每季度一次。

可以看出,日系品牌在美国市场的受欢迎程度依然很高,在疫情影响下的经济下行中,日系品牌恐怕更能发挥出优势。#RAM收藏

豪华品牌方面,雷克萨斯再度以48%位居榜首,梅赛德斯?奔驰以47.8%的忠诚度与雷克萨斯保持了很小的差距。宝马(45.1%)、保时捷(44.9%)和奥迪(43.4%)分列其后。

排在豪华品牌榜单末尾的则是捷豹,忠诚度仅为20.7%,远低于其他豪华品牌。

J.D. Power数据与分析副总裁Tyson Jominy表示,“自疫情爆发以来,汽车制造商们真正专注于保留客户,他们提供的付款计划和激励措施就是证明。在经济不确定的时期,许多公司已经超越了为客户提供财务援助的范围,这在很大程度上增强了消费者对其所选品牌的信心,并在将来重新购买。”

斯巴鲁3月和4月美国销量均同比下滑47%,今年5月,销量降幅收窄,但仍有两位数的下滑幅度,目前其已经将销量公开的频次由每个月一次改为每季度一次。

可以看出,日系品牌在美国市场的受欢迎程度依然很高,在疫情影响下的经济下行中,日系品牌恐怕更能发挥出优势。